Privacy policy

MUNIO SPA SIA pārvalda šo interneta veikalu un tīmekļvietni, tostarp visu ar to saistīto informāciju, saturu, funkcijas, rīkus, produktus un pakalpojumus, lai nodrošinātu jums – klientam – rūpīgi veidotu iepirkšanās pieredzi (turpmāk – “Pakalpojumi”).

MUNIO SPA SIA tīmekļvietni nodrošina Shopify platforma, kas ļauj mums piedāvāt jums šos Pakalpojumus.

Šī Privātuma politika apraksta, kā mēs vācam, izmantojam un izpaužam jūsu personas datus, kad apmeklējat, izmantojat vai veicat pirkumu vai citu darījumu, izmantojot Pakalpojumus, vai citādi sazināties ar mums.

Ja rodas pretrunas starp mūsu Pakalpojumu sniegšanas noteikumiem un šo Privātuma politiku, noteicošie ir šīs Privātuma politikas noteikumi attiecībā uz jūsu personas datu vākšanu, apstrādi un izpaušanu.

Lūdzu, rūpīgi izlasiet šo Privātuma politiku.
Izmantojot un piekļūstot jebkuram no Pakalpojumiem, jūs apliecināt, ka esat iepazinies ar šo Privātuma politiku un saprotat, kā tiek vākti, izmantoti un izpausti jūsu dati, kā tas aprakstīts šajā Privātuma politikā.

Personas dati, ko mēs vācam vai apstrādājam

Kad mēs lietojam terminu “personas dati”, ar to mēs domājam informāciju, kas identificē jūs vai var saprātīgi tikt saistīta ar jums vai citu personu. Personas dati neietver informāciju, kas savākta anonīmi vai deidentificēta tādā veidā, ka tā vairs nevar identificēt jūs vai tikt ar jums saprātīgi saistīta.

Atkarībā no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar Pakalpojumiem, kur dzīvojat, un ciktāl to atļauj vai pieprasa piemērojamie tiesību akti, mēs varam vākt vai apstrādāt šādas personas datu kategorijas (ieskaitot secinājumus, kas izdarīti no šiem datiem):

  • Kontaktinformācija, tostarp jūsu vārds, uzvārds, adrese, norēķinu adrese, piegādes adrese, tālruņa numurs un e-pasta adrese.

  • Finanšu informācija, tostarp kredītkartes, debetkartes un finanšu kontu numuri, maksājumu kartes dati, finanšu konta informācija, darījumu detaļas, maksājuma veids, maksājuma apstiprinājums un cita ar maksājumu saistīta informācija.

  • Konta informācija, tostarp jūsu lietotājvārds, parole, drošības jautājumi, iestatījumi un preferences.

  • Darījumu informācija, tostarp preces, kuras apskatāt, ievietojat grozā, pievienojat vēlmju sarakstam vai iegādājaties, atgriežat, apmaināt vai atceļat, kā arī jūsu iepriekšējo darījumu vēsture.

  • Saziņa ar mums, tostarp informācija, ko norādāt, sazinoties ar mums, piemēram, iesniedzot pieprasījumu klientu apkalpošanas dienestam.

  • Ierīces informācija, tostarp informācija par jūsu ierīci, pārlūkprogrammu vai tīkla savienojumu, jūsu IP adrese un citi unikāli identifikatori.

  • Lietošanas informācija, tostarp informācija par jūsu mijiedarbību ar Pakalpojumiem — piemēram, kad un kā jūs tos izmantojat vai pārlūkojat.

Personas datu avoti

Mēs varam vākt personas datus no šādiem avotiem:

  • Tieši no jums, tostarp gadījumos, kad izveidojat kontu, apmeklējat vai izmantojat Pakalpojumus, sazināties ar mums vai citādi sniedzat mums savu personas informāciju;

  • Automātiski, izmantojot Pakalpojumus, tostarp no jūsu ierīces, kad izmantojat mūsu produktus vai pakalpojumus vai apmeklējat mūsu tīmekļvietnes, kā arī, izmantojot sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas;

  • No mūsu pakalpojumu sniedzējiem, tostarp gadījumos, kad mēs tos iesaistām noteiktu tehnoloģiju nodrošināšanai un tie mūsu vārdā vāc vai apstrādā jūsu personas datus;

  • No mūsu sadarbības partneriem vai citām trešajām pusēm.

Kā mēs izmantojam jūsu personas datus

Atkarībā no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar mums vai kurus Pakalpojumus izmantojat, mēs varam izmantot jūsu personas datus šādiem mērķiem:

  • Pakalpojumu nodrošināšana, pielāgošana un uzlabošana.
    Mēs izmantojam jūsu personas datus, lai nodrošinātu jums Pakalpojumus, tostarp izpildītu līgumu ar jums, apstrādātu maksājumus, izpildītu pasūtījumus, saglabātu jūsu preferences un interešu preces, nosūtītu paziņojumus, kas saistīti ar jūsu kontu, kā arī apstrādātu pirkumus, atgriešanas, apmaiņas vai citus darījumus.
    Mēs izmantojam jūsu datus arī, lai izveidotu, uzturētu un pārvaldītu jūsu kontu, organizētu piegādi, nodrošinātu atgriešanas vai apmaiņas procesu, ļautu jums publicēt atsauksmes un radītu personalizētu iepirkšanās pieredzi, piemēram, iesakot preces, kas atbilst jūsu iepriekšējiem pirkumiem. Tas var ietvert jūsu personas datu izmantošanu, lai pielāgotu un uzlabotu Pakalpojumus.

  • Mārketings un reklāma.
    Mēs izmantojam jūsu personas datus mārketinga un reklāmas nolūkos, piemēram, lai nosūtītu mārketinga, reklāmas un informatīvos paziņojumus pa e-pastu, īsziņām vai pastu, kā arī lai parādītu tiešsaistes reklāmas par precēm vai pakalpojumiem mūsu vietnē vai citās tīmekļvietnēs. Tas var ietvert reklāmas, kas balstītas uz jūsu iepriekšējiem pirkumiem, grozā pievienotajām precēm vai citām darbībām mūsu vietnē.

  • Drošība un krāpšanas novēršana.
    Mēs izmantojam jūsu personas datus, lai pārbaudītu jūsu konta autentiskumu, nodrošinātu drošu maksājumu un iepirkšanās vidi, kā arī atklātu, izmeklētu vai novērstu iespējamas krāpnieciskas, nelikumīgas, bīstamas vai ļaunprātīgas darbības. Tas ietver arī sabiedrības drošības aizsardzību un mūsu pakalpojumu drošību.
    Ja izmantojat mūsu Pakalpojumus un izveidojat kontu, jūs esat atbildīgs par savu pieteikšanās datu konfidencialitātes saglabāšanu. Mēs stingri iesakām nedalīties ar savu lietotājvārdu, paroli vai citiem piekļuves datiem ar trešajām personām.

  • Saziņa ar jums.
    Mēs izmantojam jūsu personas datus, lai nodrošinātu klientu apkalpošanu, atbildētu uz jūsu pieprasījumiem, sniegtu efektīvus pakalpojumus un uzturētu mūsu biznesa attiecības ar jums.

  • Juridiski iemesli.
    Mēs izmantojam jūsu personas datus, lai izpildītu piemērojamos tiesību aktus vai atbildētu uz tiesiskiem pieprasījumiem, tostarp tiesībsargājošo vai valsts iestāžu prasībām, lai piedalītos civillietās, izmeklēšanās vai tiesvedībās, kā arī lai izmeklētu vai īstenotu iespējamu mūsu noteikumu vai politiku pārkāpumu.

Personas datu izpaušana

Noteiktos gadījumos mēs varam izpaust jūsu personas datus trešajām personām likumīgiem nolūkiem, ievērojot šajā Privātuma politikā noteiktos principus. Šādi gadījumi var ietvert:

  • Sadarbībā ar Shopify, piegādātājiem un citiem pakalpojumu sniedzējiem, kas mūsu vārdā veic noteiktus pakalpojumus (piemēram, IT pārvaldību, maksājumu apstrādi, datu analīzi, klientu atbalstu, mākoņkrātuvi, pasūtījumu izpildi un piegādi).

  • Sadarbībā ar biznesa un mārketinga partneriem, lai nodrošinātu mārketinga pakalpojumus un reklamētu mūsu produktus vai pakalpojumus.
    Piemēram, mēs izmantojam Shopify platformu, lai atbalstītu personalizētu reklāmu rādīšanu sadarbībā ar trešo pušu pakalpojumiem, balstoties uz jūsu tiešsaistes aktivitātēm dažādos tirgotāju tīmekļveikalos vai vietnēs.
    Mūsu biznesa un mārketinga partneri izmantos jūsu informāciju saskaņā ar savām privātuma politikām. Atkarībā no jūsu dzīvesvietas, jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs neizpaustu informāciju par jums personalizētas reklāmas vai mērķtiecīga mārketinga nolūkos, kas balstās uz jūsu tiešsaistes aktivitātēm dažādās vietnēs.

  • Ja jūs pats to norādāt, pieprasāt vai piekrītat informācijas izpaušanai noteiktām trešajām personām, piemēram, lai nodrošinātu preču piegādi vai izmantojot sociālo tīklu logrīkus vai pieteikšanās integrācijas.

  • Ar mūsu saistītajiem uzņēmumiem vai citām mūsu uzņēmumu grupas struktūrām, ja tas nepieciešams darbības nodrošināšanai.

  • Saistībā ar uzņēmējdarbības darījumiem, piemēram, apvienošanos vai maksātnespēju, lai izpildītu tiesību aktu prasības (piemēram, atbildētu uz pavēlēm, tiesas rīkojumiem vai līdzīgiem pieprasījumiem), īstenotu spēkā esošus noteikumus vai politikas, kā arī aizsargātu vai aizstāvētu mūsu Pakalpojumus, tiesības un mūsu vai citu personu intereses.


Attiecības ar Shopify

Pakalpojumus mitina Shopify platforma, kas vāc un apstrādā personas datus par jūsu piekļuvi Pakalpojumiem un to izmantošanu, lai nodrošinātu un uzlabotu šos Pakalpojumus jums kā lietotājam.

Informācija, ko jūs iesniedzat, izmantojot Pakalpojumus, tiek nosūtīta un koplietota ar Shopify, kā arī ar trešajām pusēm, kas var atrasties citās valstīs, nevis tajā, kur dzīvojat, – šī apmaiņa ir nepieciešama, lai nodrošinātu un uzlabotu Pakalpojumu kvalitāti.

Turklāt, lai aizsargātu, attīstītu un pilnveidotu mūsu uzņēmuma darbību, mēs izmantojam noteiktas Shopify uzlabotās funkcijas, kas izmanto datus un informāciju, iegūtu no jūsu mijiedarbības ar mūsu veikalu, citiem tirgotājiem un pašas Shopify platformas.
Lai nodrošinātu šīs funkcijas, Shopify var izmantot jūsu personas datus, kas iegūti no jūsu darbībām mūsu veikalā, kā arī citos veikalos un ar Shopify.

Šādos gadījumos Shopify ir atbildīga par jūsu personas datu apstrādi, tostarp par jūsu pieprasījumu izskatīšanu saistībā ar tiesībām uz jūsu personas datu izmantošanu šajos nolūkos.

Lai uzzinātu vairāk par to, kā Shopify izmanto jūsu personas datus un kādas tiesības jums ir, varat iepazīties ar Shopify patērētāju privātuma politiku (Shopify Consumer Privacy Policy).
Atkarībā no jūsu dzīvesvietas, jums var būt iespēja izmantot noteiktas tiesības attiecībā uz jūsu personas datiem, izmantojot Shopify privātuma portālu (Shopify Privacy Portal).

Trešo pušu tīmekļvietnes un saites

Pakalpojumos var būt ietvertas saites uz tīmekļvietnēm vai citām tiešsaistes platformām, kuras pārvalda trešās puses. Ja sekojat saitēm uz vietnēm, kas nav saistītas ar mums vai netiek pārvaldītas mūsu kontrolē, jums vajadzētu iepazīties ar šo vietņu privātuma un drošības politikām, kā arī ar to noteikumiem un nosacījumiem.

Mēs negarantējam un neuzņemamies atbildību par šādu vietņu privātuma praksi vai drošību, tostarp par tur atrodamās informācijas precizitāti, pilnīgumu vai uzticamību.

Informācija, ko jūs sniedzat publiskās vai daļēji publiskās vietās, tostarp informācija, ko dalāties trešo pušu sociālo tīklu platformās, var būt redzama citiem Pakalpojumu lietotājiem un/vai šādu trešo pušu platformu lietotājiem, un tās izmantošana var nebūt ierobežota ne no mūsu, ne no trešo pušu puses.

Tas, ka mūsu Pakalpojumos ir iekļautas šādas saites, pats par sevi nenozīmē, ka mēs atbalstām vai apstiprinām šādu platformu saturu, to īpašniekus vai operatorus, ja vien šāda informācija nav tieši norādīta mūsu Pakalpojumos.

Bērnu dati

Pakalpojumi nav paredzēti bērnu izmantošanai, un mēs apzināti nevācam nekādu personas informāciju par bērniem, kuri nav sasnieguši pilngadību saskaņā ar viņu dzīvesvietas valsts tiesību aktiem.

Ja esat bērna vecāks vai aizbildnis un jūsu bērns ir sniedzis mums savus personas datus, jūs varat sazināties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju, lai pieprasītu šo datu dzēšanu.

No šīs Privātuma politikas spēkā stāšanās dienas mums nav faktiskas informācijas, kas liecinātu, ka mēs “kopīgojam” vai “pārdodam” (kā šie termini definēti piemērojamos tiesību aktos) personas datus par personām, kas jaunākas par 16 gadiem.

Jūsu informācijas drošība un glabāšana

Lūdzu, ņemiet vērā, ka nevieni drošības pasākumi nav pilnīgi vai necaurejami, un mēs nevaram garantēt pilnīgu (“perfektu”) drošību. Turklāt jebkura informācija, ko nosūtāt mums, pārsūtīšanas laikā var nebūt pilnībā droša.
Mēs iesakām neizmantot nedrošus saziņas kanālus, lai nosūtītu mums sensitīvu vai konfidenciālu informāciju.

Personas datu glabāšanas ilgums ir atkarīgs no vairākiem faktoriem, piemēram, vai mums šī informācija ir nepieciešama jūsu konta uzturēšanai, Pakalpojumu nodrošināšanai, juridisko saistību izpildei, strīdu risināšanai vai citu piemērojamo līgumu un politiku ievērošanai.

Jūsu tiesības un izvēles

Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt dažas vai visas no turpmāk uzskaitītajām tiesībām attiecībā uz jūsu personas datiem. Tomēr šīs tiesības nav absolūtas — tās var būt piemērojamas tikai noteiktos apstākļos, un atsevišķos gadījumos mēs varam atteikt jūsu pieprasījumu, ja to pieļauj tiesību akti.

  • Tiesības piekļūt / zināt.
    Jums var būt tiesības pieprasīt piekļuvi personas datiem, kas ir mūsu rīcībā par jums.

  • Tiesības uz dzēšanu.
    Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs dzēšam jūsu personas datus, kurus mēs glabājam.

  • Tiesības uz labošanu.
    Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs labojam neprecīzus vai nepareizus personas datus, kas ir mūsu rīcībā par jums.

  • Tiesības uz datu pārnesamību.
    Jums var būt tiesības saņemt kopiju ar jūsu personas datiem, kas ir mūsu rīcībā, un pieprasīt, lai šie dati noteiktos apstākļos un ar noteiktiem izņēmumiem tiktu nodoti trešajai pusei.

  • Komunikācijas iestatījumu pārvaldība.
    Mēs varam nosūtīt jums reklāmas vai informatīvus e-pastus, un jūs jebkurā laikā varat atteikties no to saņemšanas, izmantojot atteikšanās (unsubscribe) saiti, kas norādīta mūsu e-pastos.
    Ja jūs atsakāties no reklāmas e-pastiem, mēs joprojām varam nosūtīt jums nereklāmas ziņojumus, piemēram, informāciju par jūsu kontu vai veiktajiem pasūtījumiem.

Ja jūs dzīvojat Apvienotajā Karalistē vai Eiropas Ekonomikas zonā (EEZ), tad, ievērojot vietējos tiesību aktos noteiktos izņēmumus un ierobežojumus, jums papildus iepriekš minētajām tiesībām var būt arī šādas tiesības:

  • Tiesības iebilst pret apstrādi un tiesības ierobežot apstrādi.
    Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs pārtraucam vai ierobežojam jūsu personas datu apstrādi noteiktiem mērķiem.

  • Tiesības atsaukt piekrišanu.
    Ja mēs jūsu personas datu apstrādi balstām uz jūsu piekrišanu, jums ir tiesības šo piekrišanu jebkurā laikā atsaukt.
    Piekrišanas atsaukšana neietekmē tās apstrādes likumību, kas veikta pirms piekrišanas atsaukšanas.

Jūs varat izmantot jebkuras no šīm tiesībām tur, kur tas norādīts Pakalpojumos, vai sazinoties ar mums, izmantojot tālāk sniegto kontaktinformāciju.

Lai uzzinātu vairāk par to, kā Shopify izmanto jūsu personas datus un kādas tiesības jums var būt, tostarp tiesības, kas attiecas uz Shopify apstrādātajiem datiem, jūs varat apmeklēt vietni: https://privacy.shopify.com/en.

Mēs nediskriminējam jūs par šo tiesību izmantošanu. Pirms jūsu pieprasījuma apstrādes mums var būt nepieciešams pārbaudīt jūsu identitāti, kā to paredz piemērojamie tiesību akti.

Saskaņā ar tiesību aktiem jūs varat arī pilnvarot pārstāvi, kurš iesniedz pieprasījumus jūsu vārdā, lai īstenotu šīs tiesības.
Pirms šāda pieprasījuma pieņemšanas mēs varam pieprasīt, lai pārstāvis sniedz apliecinājumu par jūsu pilnvarojumu, kā arī varam lūgt jūs tieši apstiprināt savu identitāti.

Mēs atbildēsim uz jūsu pieprasījumu saprātīgā termiņā, kā to paredz piemērojamie tiesību akti.

Sūdzības

Ja jums ir sūdzības par to, kā mēs apstrādājam jūsu personas datus, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot zemāk norādīto kontaktinformāciju.

Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt tiesības pārsūdzēt mūsu lēmumu, sazinoties ar mums, izmantojot tālāk sniegto kontaktinformāciju, vai iesniegt sūdzību jūsu vietējā datu aizsardzības uzraudzības iestādē.

Eiropas Ekonomikas zonas (EEZ) iedzīvotāji var atrast atbildīgo datu aizsardzības uzraudzības iestāžu sarakstu šeit: EEZ datu aizsardzības uzraudzības iestāžu saraksts.

Starptautiski datu pārsūtījumi

Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs varam pārsūtīt, glabāt un apstrādāt jūsu personas datus ārpus valsts, kurā jūs dzīvojat.

Ja mēs pārsūtām jūsu personas datus ārpus Eiropas Ekonomikas zonas (EEZ) vai Apvienotās Karalistes, mēs paļaujamies uz atzītiem datu pārsūtīšanas mehānismiem, piemēram, Eiropas Komisijas Standarta līguma klauzulām vai līdzvērtīgiem līgumiem, ko apstiprinājusi attiecīgā Apvienotās Karalistes kompetentā iestāde, ja tas ir piemērojams.

Tas neattiecas uz gadījumiem, kad datu pārsūtīšana notiek uz valsti, par kuru ir pieņemts lēmums, ka tā nodrošina atbilstošu personas datu aizsardzības līmeni.

Saziņa

Ja jums ir jautājumi par mūsu privātuma praksi vai šo Privātuma politiku, vai ja vēlaties izmantot kādas no savām tiesībām, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu hello@themunio.com vai rakstiski uz adresi:
Tērbatas iela 36, Rīga, LV-1011, Latvija.

Saskaņā ar piemērojamajiem datu aizsardzības tiesību aktiem MUNIO SPA SIA ir jūsu personas datu pārzinis.